“加10元流量不限量”还要骗到什么时候

2018-05-18 20:10:24 红网

“中国移动全国流量不限量是假的,涉嫌欺骗消费者。”5月17日是全国电信日,中国移动等通信运营商们纷纷推出优惠活动,抢占消费市场。长沙网友刘先生向红网《消费维权》栏目投诉,称在电信日之前,中国移动向用户发送假的流量优惠套餐,误导消费者。

“长沙移动推出全国流量不限量专享优惠,无需换卡换号,无需变更原套餐,10元/月即可享受全国流量不限量优惠。”类似的宣传其实早已覆盖全国多地,无非将“长沙”替换成“成都”“兰州”“重庆”“西安”等而已。不过伴随媒体记者的调查,“虚假宣传”的面容很快一次次被戳个底朝上。

长沙移动“加10元享不限量流量优惠”活动很快被证实,所谓的不限量既有封顶值,还有限速值。作为消费者勿大惊小怪,这样的调查结果只不过是之前一些地方的翻版。不久前,渭南电视台《百姓问政》栏目还针对流量限制、联通手机信号差、电信收费不合理等问政电信、移动和联通三大通讯运营商。中国移动渭南分公司有关负责人坦言,各地不限量套餐的推出,三大运营商目前还处在探索阶段,“不限量”确实是达到一定流量后开始限速。也就是说,目前“不限量”不仅移动达不到,联通、电信同样也达不到。

事实上,针对“加10元享不限量流量优惠”活动,移动公司明明有“其中100G封顶及10G后限速”的业务规定;而不少移动公司也明确规定,关于不限量,一线销售人员在向消费者推荐套餐时必须将相关使用规则进行说明。何故变成了“加10元流量不限量”?一线销售人员又为何偏不按规定来说清楚使用说明?只能说明企业在诚信、管理、考核等方面出现不容忽视的问题,相信只要恪守诚信至上,管理规范,考核合理,就不会出现这样的问题。

不难看出,“加10元流量不限量”之所以骗了好多人,无非抓住消费者对“不限量”的期盼。如今,随着漫游费的取消,人们对流量“不限量”的期盼应该说更为强烈。作为运营商,要多把心思花在如何让“不限量”成为可能上,而不该用尽心思将不可能说成可能,误导消费者。“诚信经营,不做虚假宣传,义务提醒类的条款明确标识,不搞流量拼凑……”运营商们,不妨就按照说的这些做吧。

文/向往神鹰