垃圾短信越“T”越多须对症用“药”

2018-04-18 0:04:43 红网

“退订回T”,看到推销短信后,一位成都市民回复了一个“T”,希望不再收到这样的短信。然而,连续回复多个T后,垃圾短信不仅没有被“退订”,发送的频率反而更高了。4月15日《成都商报》报道,记者以商家名义暗访短信代发平台,得到的答复是:“退订回T”,只是一个形式,“就算用户回几百遍‘T’,也没用。这只是对短信通道的一种投诉,但不会退订。后台给用户发,用户还是能收到。”面对此类短信,网络安全专家建议,出于安全考虑,在相关短信制度更加完善之前,建议用户不回复或作黑名单处理。(4月16日《检察日报》)

垃圾短信早已泛滥成灾,这是许多手机用户的切身感受。尽管不堪其扰,烦恼至极,但除了像专家建议的那样,要么不予理睬,要么直接放入黑名单以外,却也大多无计可施。而成都市民阿琳手机内的垃圾短信之所以会越“T”越多,依笔者看来,则完全是因为他在“连续回复多个T后”所表现出来的过于“配合”。假若起初便不予理睬,那么自然也就不会有后来的越“T”越多。

不过,尽管拉进黑名单或者不予理睬是一种没有办法的办法,但在笔者看来,专家所给出的这种建议却也只能算作是一种极其被动的应对措施,根本解决不了任何实质性的问题。要想彻底解决或者根治垃圾短信泛滥成灾甚至越“T”越多问题,其实还得从源头入手,对症用“药”。否则,广大手机用户将永无宁日,并且将一直要承受来自垃圾短信的不断骚扰。

那么,垃圾短信的源头到底在哪里呢?笔者以为主要有两个方面。

其一是来自于商家这个广告主体。虽然早在2015年,我国发布的《通信短信息服务管理规定》中便已经明确要求:“短信息服务提供者、短消息内容提供者,未经用户同意或请求,不得向其发送商业性短消息……”但在现实中,他们所发出的任何一条垃圾短信,却从来没有征求过手机用户的同意与否,而只是在短信末尾附加用上了“退订回T”这种貌似合理征询但实则暗藏“玄机”的欺骗手段,并借此来规避可能带来的法律风险。

其二是来自于不负责任并且见钱眼开的互联网短信代发平台。只要商家给钱,他们便会想尽一切可用并且“灵活”的办法把垃圾短信推送到用户的手机上面,其中最为常用也是笔者见到最多的手段便是频繁更换发送号码。比如某互联网外卖平台,尽管笔者从未下载和安装过他们的软件,并且每次都不予理睬地将其拉进黑名单里,但直至今天,笔者仍然会经常性地收到他们的“送现金”短信。其实这也就是他们回复记者时所谓的“退订的是当时活动,新活动短信无法取消”。因为每一次的短信推送号码都是新的,“退订回T”或者拉进黑名单当然也就不会管用了。

所以,依笔者之见,有关垃圾短信的治理于广大手机用户来说,其实是无计可施的,我们也只能并且必须寄希望于有关监督管理部门能够真正负起责任来,抓住问题源头,对准症结用“药”,一是“顺藤摸瓜”,强化商家监管,二是“追根溯源”,严格平台整治。

文/乔木