返乡创业解“乡愁” 优质供电助“邵商”

2018/4/17 14:41:38 红网
供电员工对经开区企业进行上门服务。

红网通讯员 马超 邵阳报道

曾与温州商人并称“中国犹太人”的邵阳商人,是中部省份湖南经济版图上不可或缺的一个重要群体。如今湖南省将娄邵经济走廊定位为沪昆高铁经济带,为邵阳市实施“二中心一枢纽”战略,以及“一核一带多点”和“双百城市”建设稳步推进,都昭示着产业兴邵其势已成,返乡创业其时已至。

国网邵阳供电公司以此为契机,成立经开区供电服务中心,及时搭建用电绿色服务通道,组建一口对接政府、企业的“一站式”增值服务工作团队。24小时为返乡创业的邵商提供用电咨询、查询、报装等供电服务。

成立供电服务中心 筑牢园区市场

“我们只要向供电服务中心提供一个企业公章、企业法人身份证和企业‘三证’,提出用电需求,要求什么时候通电就好了,供电服务真是不一样了。”4月16日,邵阳鸿兴液压机械设备加工厂项目负责人李海华如是说。

对于新入园的企业,国网邵阳供电公司就是“智囊团”,切实从企业的利益出发,提供优化的用电方案。对于已经入园的企业,该公司就是“电管家”,坚持定期到每家企业走访,为他们做每月用电情况分析,为他们检修用电设备,确保可靠安全供电。同时,为企业安装分段保护,发生企业故障停电不会影响其他企业正常生产。

推出“一站式”服务 提升服务格局

按照顶层设计,为确保供电服务效率和质量,塑造品牌形象,该公司及时调整,有效整合市、县供电公司内部营销、运检、调控、规划、建设等资源,抽调业务骨干员工,集中办公,组建对接政府、企业的“一站式”增值服务工作团队。

“供电公司推出的‘一站式’增值服务,不但解决了企业的用电难题,还根据我们的意向用电时间倒排工期,确保了项目建设的按时推进。”3月18日,邵阳武冈市湘商产业园军勇机电科技有限公司负责人唐明勇说。

国网武冈供电公司对新装用户提供“一站式”增值服务,重点项目提供“绿色报装直通车”服务。压缩报装时间,推行“互联网+”业扩报装,合并业务环节,最大限度地缩短客户业扩报装送电时间,提高工作效益。

强化服务效率和质量 打造品牌形象

今年年初,邵阳邵东县生态产业园向国网邵东县供电公司发来公函,要求在七天内完成县重点招商引资园区——隆源中小企业新兴产业园内5家企业的电力供应。

接到任务后,国网邵东供电公司立即召开总经理办公会,专题研究应对方案。当天,就上门为园区办理了报装手续,与此同时,设计、物资、施工等各部门分头展开行动。

第一天,完成报装、现场勘查、方案会审、物资采购、合同签订等前期环节,同时,包括变压器基础、电缆顶管的土建施工队伍也相应进场;第四天,经过土建施工连续三天的通宵达旦的施工,所有土建基础部门完工;第五天,设备进场,电力安装队伍立即展开电缆敷设、设备安装调试;第六天凌晨六点,设备安装到位,验收、供用电合同、计量装置配送安装、送电,一切环节流畅运转,六天内完成任务。

“现在供电部门的优质服务恰到好处,我们轻松多了,邵商回来,一切都变得简单。”邵东生态产业园管委会主任刘文高兴地说。