安全有序 和谐温馨 永州市2018年春运工作圆满收官

2018-03-13 18:44:43 红网永州站
运管部门为旅客提供温馨服务。

红网时刻永州3月13日讯(记者 王永红 通讯员 吕定禄)2018年,永州市按照“以客为主、安全第一、服务至上、保障有力”的总要求,各地、各级职能部门全力以赴投入春运工作。3月12日,为期40天的春运圆满结束,永州市共发送旅客553.7670万人次。其中道路运输旅客455.7611万人次,同比下降15.75%;水路运送旅客44.61万人次,运输量同比增长12.68%;铁路输送旅客51.4203万人次,同比增长17.07%;民航输送旅客2.113万人次,同比增长30.74%。春运期间,未发生一起安全生产责任事故,未出现一起旅客滞留现象,未发生一例重大服务质量投诉,确保了春节期间广大旅客走得安全、走得及时、走得有序、走得满意,确保了生产生活物资运输畅通,圆满地完成了春运目标任务。

领导高度重视,组织保障有力。全市各级各相关部门将春运工作当作重大政治任务,高度重视,充分准备,扎实做好各项工作。建立了组织机构,进行了动员部署,明确了保障经费,强化了督促检查。

科学统筹调度,运输保畅充分。充分保障了综合运力,结合春运特点,各级各部门制定应急处置预案,道路运输部门积极与企业联系,调度客运车辆,确保在客流高峰期能及时疏散旅客。清理整治了公路环境,全系统共清理各类路障165处,拆除非公路标牌450块,查处摆摊点121处,清除公路遗洒90处。全力开展了应急保畅。全市交通公路系统共投入抢险人员1600人次,投入机械设备379台次,抛洒融雪剂640余吨,撒铺麻袋8000多条,设置安全警示标志950块,投入保畅经费1000余万元。

严格监管执法,安全形势平稳。开展了联合执法。各县区春运办组织交通运管、公安交警、城管等部门执法人员组成联合执法队,严格执法,重拳出击,严厉打击非法营运行为。开展了打非治违。全市交通运管、城市客管机构联合公安交警、安监等部门,开展专项执法行动148次,出动执法人员11320余人次,执法车辆6250余次,查扣涉嫌非法营运车辆1125台,纠正违章1340余次,下达罚单 556份。实行了联动管控。春运期间,全市共出动警力39415人次,查处各类交通违法行为107797起,道路交通事故起数、死亡人数、经济损失同比分别下降25%、50%和26%。

开展主题活动,提供优质服务。充分打好了“温情牌”。全市3个春运检查服务站(蓝山县长铺、南风坳;零陵枣木铺)运行良好;每个检查站设20人,由运管、交警、高速交警等人员组成,24小时值班,每班4至8人,加强对客运班车和小型汽车的检查力度,并为过往乘客提供服务。全力开展了优质服务。市城市公共交通运输有限公司春运期间全面提升服务水平和服务质量,购置12台车辆清洗机,保障公交车辆卫生,设立服务投诉电话,并严格按照投诉受理机制落实服务投诉,春运期间服务投诉率同比下降30%。有力深化了主题活动。各县区积极组织青年志愿者服务,开展春运“暖冬行动”和“务工人员平安返乡“活动,集聚多方力量做好春运旅客服务工作,共免费运送外地务工人员返乡5600多人次。