【盛开的梦想】网络大咖5招破解中小企业触网难题

2017/10/13 17:11:23 红网

编者按:喜迎十九大,我们用新闻的笔头与键盘,印证全省人民对美好生活的向往,在党的坚强领导下,好日子是如此触手可及;喜迎十九大,我们以叙说的镜头与姿态,铭记五年来的砥砺奋进,在全省上下共同的追梦中,伟大中国梦的湖南篇章正在怎样绽放;我们获得、我们幸福、我们感恩,我们感谢这个伟大的时代。

9月20日起,湖南出版集团、中南传媒集团旗下媒体矩阵——红网、时刻新闻、潇湘晨报、Zaker潇湘、快乐老人报、枫网、大湘网、天闻地铁传媒、红网传媒、红网手机报十大媒体平台联合推出献礼十九大大型融媒体报道《喜迎十九大盛开的梦想》。

同时,《喜迎十九大盛开的梦想》也作为湖南省第六届网络文化节重要活动之一,为构建健康向上的网络文化网聚新动能。今日推出梦想篇章之《遨游互联时空》。

竞网集团总经理黄韬接受媒体采访。

红网时刻新闻记者 喻向阳 长沙报道

“湖南省高度重视互联网产业发展,并取得了较好成效。目前,全省移动互联网企业总数已突破两万家,移动互联网产业年收入接近600亿元。”日前,在2017产业互联网创新大会上,竞网集团总经理黄韬在致辞中说。

他说,在互联网化的道路上,广大中小企业面临的“拦路虎”并不是高精尖的技术问题,而是“看不懂、学不会、用不起、基础弱、没有人”等一系列应用层面的问题,不管是“+互联网”还是“互联网+”,痛点和难点都在“+”,亦即将互联网与中小企业有机连接起来的中间服务环节。

近日,他接受红网时刻记者采访,谈到了结合竞网集团服务湖南中小企业14年的经验和做法,发现中小企业“互联网+”的主要难点体现在三个方面:

一是企业思维转变困难,无清晰战略做指导。一方面,企业家自身特色容易造成其思维片面、固化,难以接受全新的互联网思维。比如技术型企业家关注“产品”多于关注“客户”,销售型企业家关注“销”多于关注“营”,资源型企业家关注“资源”多于关注“经营”;另一方面,企业发展阶段影响其走互联网之路的态度。业务好时不想动,盘子大了不敢动,问题严重则动不了。

其次,企业信息化基础薄弱,无系统数据做支撑。具体表现在:企业与客户的沟通链、企业内部信息链均不畅通;不能及时捕获市场需求与客户反馈;产品研发、生产供应与市场缺乏有效联动。

“最重要的还有,互联网应用人才短缺。互联网技术日新月异,工具和平台不断更新迭代,能操作好互联网平台、工具并运用到各行各业的人才较少。”他说。

当然,“互联网+中小企业”亦不乏成功案例。他举例所,湖南有一家企业,其互联网之路分为两个阶段:第一阶段是初步“触网”,他们用入门级基础方案从线上接到了业务,开始重视互联网营销,搭建了网络营销团队;到第二阶段时,该公司研发自有产品,将销售市场拓展到了25个省。其60%业务线索来自线上,年销售过亿。

那么,应该如何从创新、做强互联网服务“+”入手,来破解中小企业在迈向互联网之路上遇到的难题?

他认为,首先要普及“工具+”。加强互联网主流工具应用和标准化基础服务,让中小企业无障碍“触网”;结合政府公共服务,持续组织大型公益培训,解决好中小企业领导团队对“互联网+”的认知问题;用校企共建等方式,解决好企业互联网应用基础人才的普及问题。

其次要连接“平台+”。对于中小企业的互联网升级,目前既没有很成熟的解决方案,也没有太多可复制的案例,需要互联网服务业引领者在政府支持下,开展持续不断的研究和实践探索。

“我一直很希望,能够联合相关部门,筹建湖南省中小企业互联网创新专业服务平台,并与原有的中小企业综合型公共服务平台有机对接,汇聚服务入口,连接服务产品,打通服务流程,沉淀服务数据,不断优化服务标准、提升服务水平,逐步形成适合不同行业中小企业的通用解决方案。”

第三要实行专业“人才+”。解决企业互联网人才紧缺难题,需要由政府主导,形成区域“互联网+”人才培养机制与良好环境,通过建立创新创业中心、互联网服务商联盟等多种形式,将传统企业的创新人才、互联网创业人才和互联网服务商的专家人才进行汇聚和连接,带动企业人才升级和互联网应用人才的培养。互联网时代是一个共享的时代,中小企业要留住真正的人才,应考虑从雇佣制转换为合伙制。

第四要打造创新“生态+”。“互联网+”不是单点的“+” ,而是多向的“+” :传统企业需要互联网的平台工具和专业的落地服务;大型互联网平台工具需要区域服务商落地做服务;行业龙头企业需要互联网创业者的创新;互联网创业者需要行业经验和资源。这就需要我们用创新的方式,让传统龙头企业、中小企业与互联网平台商、服务商、创业者通过聚合和连接,在区域内形成蓬勃发展的生态圈,再结合政策引导和资本助力,进而推动区域企业成长、经济增长。

第五要做强互联网服务“+”。让互联网为中小企业发展注入新动能,从短期来看,可帮助中小企业提升销售规模和营业收入;从中长期来看,可使中小企业更靠近市场、消费者,推动其产品功能不断完善、服务品质不断提升,避免低质过剩产能,创造新的细分蓝海市场,更有助于区域社会经济的持续、稳定、健康发展。