小车放4S店维保被员工开出去撞毁

2017/8/14 10:13:40 红网

潇湘晨报记者 陈斌 长沙报道

8月13日上午,在长沙麓谷某4S店,汤女士和亲朋好友开着3辆小车将4S店的出入口堵住。接到报警后,麓谷派出所民警立即赶到现场,放行被堵车辆,并对汤女士等人进行了批评教育。

原来,汤女士有一台30多万元的奥迪A4轿车,8月7日,她将车放在上述4S店维保,期间店内员工开了出去,与其他车辆发生剧烈碰撞,造成车辆几乎报废。在和4S店相关负责人协调无果后,汤女士等人采取了上述做法维权。

车主:要求赔新车或原价赔偿

据汤女士介绍,她住在望城区,去年6月30日左右购买了一辆白色的奥迪A4轿车,当时价格是27万多元,包括上牌是31万多元。

平时,汤女士将车都放在麓谷某4S店维保,今年8月7日下午4时许,汤女士又将该车送到该4S店进行换机油和滤芯等,还提到了超过120码,车子有点抖等问题。

“问题很简单,只要做动平衡检查。”汤女士说,她怎么也想不到,维修人员将车开了出去,在雷高路跟谷岳路交界的地方,与一辆卡车相撞,事发后,高新交警大队事故中队对事故进行了调查,但还未下事故责任认定。

爱车被损坏,汤女士很是心痛,她要求4S店赔偿一台车型一样的新奥迪车,或原价赔偿。但4S店认为,车辆最多只赔偿20多万元。

4S店:可在市场评估价基础上加钱

“老板去美国了。”负责和汤女士谈判的是4S店的服务总监刘慧焘。“员工有驾驶证。”刘慧焘说,员工试车是有汤女士的委托书,出事是因为员工把油门当刹车踩了。“建议她去找市场评估,然后我们在市场评估价基础上加点钱。”但汤女士仍要求按新车价赔偿。

另一名工作人员李灿告诉记者,汤女士的奥迪A4是老款车,目前,已经跑了4万多公里,现在已经停产。除上述方式外,4S店也答应找一台试驾车赔偿,原价比汤女士的车还高一些,只跑了8000多公里,但汤女士依旧不愿意。

李灿称,当时维修机械组长在汤女士授权同意下,决定驾车试验,结果在谷岳路附近,与一辆装载挖机的卡车发生碰撞。“他的车速没有120码,只有七八十码。”

律师:如协商不成可依法提起诉讼

民警介入后,4S店、汤女士等人到派出所参加协调,上午11时44分,3台堵大门的小车也挪移了。

刘慧焘说,如果赔钱基本是折后价23万元,再加2万元;另外,其他店正好有一辆试驾车,只跑了8000多公里,如果汤女士不嫌弃,也可以更换。而汤女士则认为,试驾车虽然公里数少,但也怕有质量问题。

湖南金州律师事务所的律师韩颖表示,“可以按价值赔偿,如果协商不成,只能通过诉讼方式进行。”韩颖说,4S店提出的以评估为准,以损失为准也是对的,毕竟车辆碰坏了,无法复原。

“堵门是违法行为,严重的话,会被行政拘留,甚至可能涉及到刑事责任,要理性维权。”韩颖说。

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